Konflikte zwischen Tierwohl und Besucherinteressen moderieren. Fragen beantworten, auf Abstand und Rücksicht hinweisen, eingreifen, wenn jemand ein Tier bedrängt oder füttern will. Die Tierpfleger entscheiden [...] sehr wachsam. Manche Tiere kommen neugierig näher, andere halten lieber Abstand. Diesen Abstand sollten wir auf jeden Fall respektieren. Wer ruhig bleibt, langsam geht, die Tiere weder anfasst noch füttert [...] alle Tiere gesichtet habe beginnt die eigentliche Arbeit. Futter vorbereiten, Wasser kontrollieren, Volieren und Schlafplätze reinigen bindet viel Zeit. Dann folgt das Füttern, Küken und Jungtiere betreuen