vereinbart wurde. 1. Bestellung und Vertragsabschluss Buchungen für Gruppen können Sie bei uns mündlich, schriftlich, telefonisch, per Telefax oder per E-Mail bestellen. Mit der Bestellung bieten Sie uns den [...] und Neubestellung gemäß Ziffer 8 möglich. Werden durch Personenzahlreduzierungen weniger als 11 Tage vor Besuchsdatum einzelne von mehreren Einlasszeiten abbestellt, gelten für diese abbestellten Einlasszeiten [...] Gutschein für die Jahreskarte als PDF-Datei. 2.2. Bestellungen werden von der SPSG nach Vertragsschluss gespeichert. Kunden, die Unterlagen zu Bestellungen verloren haben, sendet die SPSG bei Anfrage an