Informations sur le coronavirus

Informations sur le SARS-CoV-2 et foire aux questions

De nouveau #ImOriginal (« en version originale »)

À Brandebourg, Potsdam et Berlin, certains châteaux-musées ouvriront leurs portes aux visiteurs au plus tôt le 12 mai.

Suite à la fermeture en novembre 2020, du fait de la pandémie, la Fondation des châteaux et jardins prussiens de Berlin-Brandebourg (SPSG) prévoit de rouvrir certains châteaux-musées à Brandebourg, Potsdam et Berlin aux visiteurs. Cette décision est guidée par les directives  de la loi sur la protection contre les infections et les règlements adoptés par les Länder de Brandebourg et Berlin pour endiguer la propagation du SARS-CoV-2 ayant fixé les objectifs suivants : Lorsque le nombre des nouvelles infections au SARS-CoV-2 au sein d’un arrondissement administratif ou d’une ville-arrondissement est inférieur au seuil d’incidence de 100 pendant cinq jours consécutifs, l’ouverture au public peut avoir lieu à compter du surlendemain. Sous réserve de l’évolution des taux d’incidence, il est prévu de rouvrir au plus tôt le 12 mai 2021 :

À Potsdam : Le  Château de Sans-Souci (nouvel horaire : à compter de 9h00) et le Château de Cecilienhof avec son exposition « La Conférence de Potsdam 1945 – la réorganisation du monde »,

À Brandebourg : Le Château de Paretz et sa remise, le Château de Rheinsberg, le musée du Château d’Oranienburg et le Château de Caputh avec son exposition « Homme de pouvoir. Homme de famille. Le grand Prince-électeur »,

À Berlin : La nouvelle aile du Château de Charlottenburg et le Château de Schönhausen,

Qui pourront de nouveau être visités pendant leurs horaires d’ouvertures habituels.

À Potsdam, ce sont également le centre des visiteurs près du Moulin historique, le Moulin historique et le Belvédère sur la Pfingstberg (sur rendez-vous à prendre sur https://www.pfingstberg.de/besuch-planen/corona-hinweise) qui rouvrent leurs portes.

Les parcs des châteaux ainsi que l’Île aux paons et le ferry sont ouverts au public. Les tickets pour accéder à l’Île aux paons sont disponibles sur : https://tickets.spsg.de. Nous vous prions de respecter, dans l’enceinte des parcs et jardins, les règles de distanciation et d’hygiène en vigueur, afin de réduire les risques de contamination à la Covid-19.

Quelle est la procédure pour acheter un ticket et quelles sont les règles à respecter ?

Pour le Palais de Sans-Souci et les châteaux de Cecilienhof, Charlottenburg (nouvelle aile) et Rheinsberg, les tickets sont en vente en ligne sur tickets.spsg.de ainsi que (dans la limite des disponibilités restantes) dans les guichets d’accueil des différents châteaux ou dans le centre des visiteurs. Les tickets peuvent être achetés au plus tôt une semaine avant la date de visite.

Dès l’ouverture de la vente de tickets, vous serez informés sur cette page.

Les châteaux de Schönhausen, Paretz avec sa remise, Caputh et Oranienburg vendent leurs tickets uniquement dans les guichets d’accueil des châteaux respectifs.

Chaque ticket est valable pour un horaire d’accès précis. Seuls les tickets uniques sont en vente, aucun ticket combiné ne peut être acheté. Aucune réservation par téléphone ou par e-mail n’est possible.

Quelles sont les règles en termes d’hygiène et de sécurité à respecter sur place ?

Pour la visite des établissements qui rouvrent leurs portes, les règles administratives en matière de protection de la santé (loi relative à la protection contre les infections, règlements pour endiguer la propagation du SARS-CoV-2) s’appliquent. Les règles d’hygiène et de distanciation à respecter sur place sont signalées par la mise en place de signalétiques et de marquages ainsi que par le personnel. Un nombre maximal de personnes autorisées à se trouver en même temps dans les salles de château est fixé également, afin de pouvoir respecter l’obligation de maintenir une distance minimale de deux mètres entre les personnes.

Dans les centres des visiteurs, les salles de château et sur le ferry menant à l’Île aux paons, le port d’un masque FFP2 ou KN95 est obligatoire. Pour les lieux situés à Berlin, il est nécessaire également de présenter un test Covid négatif réalisé moins de 24 heures avant la visite. Les châteaux ne disposant pas de centre de dépistage, les visiteurs sont priés de se faire tester en amont. Les informations sur les centres de dépistage à Berlin sont disponibles sur www.test-to-go.berlin. Sont exceptés de cette règle les visiteurs vaccinés qui, à compter du 15e jour après avoir reçu leur dose finale de vaccin anti-Covid, sont autorisés à visiter les châteaux sans avoir à présenter un test négatif. Un justificatif devra être présenté par les visiteurs vaccinés à l’entrée du site. À Potsdam et Brandebourg, aucun test n’est à présenter actuellement.

Pour votre sécurité et afin de permettre une traçabilité rapide d’éventuelles contaminations, nous avons l’obligation de procéder, avant chaque entrée (y compris avec un ticket acheté en ligne), à l’enregistrement des visiteurs. À cet effet, nous vous invitons à utiliser notre réseau Wifi SPSG Gast. La collecte de vos données de contact est effectuée dans le respect des exigences légales en matière de protection de données. Les données de contact sont supprimées automatiquement après un délai de 4 semaines. Les personnes qui ne disposent pas d’un smartphone peuvent s’enregistrer, puis signaler leur sortie, à l’aide d’un iPad mis à leur disposition au guichet d’accueil. Pensez à prévoir du temps supplémentaire pour la procédure numérique d’enregistrement et de sortie. Notre personnel est à votre disposition pour vous assister.
 
Nous vous remercions de votre compréhension face à ces contraintes.

Nos châteaux à Potsdam et Brandebourgs sont porteurs du label « Accueil responsable » – garant de plus de sécurité et de service dans les châteaux.