Liebe Besucherinnen und Besucher,
um Ihren Aufenthalt in unseren Potsdamer Schlössern und Gärten so angenehm wie möglich zu gestalten, haben wie hier einige Tipps zusammengetragen. Es sind Antworten auf Fragen, die uns häufig gestellt werden.
Wir hoffen, Ihnen damit schon bei der Planung Ihres Potsdam-Besuches und später vor Ort helfen zu können.

Ihr Besucherzentrum

• 1. Anreise mit Bus und Bahn vom Hauptbahnhof Potsdam
  Zum Park Sanssouci:
  Haltestelle "Schloss Sanssouci": Bus 614, 695, 612, 650
  Haltestelle "Neues Palais": Bus 605, 606, 695, X5
  Haltestelle "Luisenplatz": Bus 610, 605, 631, 606, X5 | Tram 91, 94 bis Platz d. Einheit/West dann umsteigen in Tram 94
  Haltstelle "Schloss Charlottenhof": Bus 605, 605, 610 | Tram 91, 96 bis Platz d. Einheit/West dann umsteigen in Tram 94
  
  Zum Neuen Garten:
  "Haltestelle Schloss Cecilienhof": Bus 695 bis Haltestelle "Reiterweg/Alleestr." umsteigen in Bus 603, Bus 639 bis Rathaus, dann umsteigen in Bus 603
  
  Zum Park Babelsberg:
  Haltestellen "Sternwarte" oder "Schloss Babelsberg": Bus 694
  
  Zum Schlossgarten Glienicke:
  Haltestelle "Glienicker Brücke": Tram 93
  Bus 316 (ab S-Bahnhof Wannsee)
  
  Info-Telefon des Verkehrsbetriebs Potsdam: 0331.6614-275. Informationen auch unter www.vip-potsdam.de oder www.bvg.de.


• 2. Anreise mit dem Auto
  Alle Parks sind in Potsdam gut ausgeschildert. Hinter dem Hinweis auf Schloss Cecilienhof verbirgt sich der Neue Garten. Die Parkplätze sind in der Regel kostenpflichtig. Eine innerstädtische öffentliche Tiefgarage befindet sich unter dem Luisenplatz.


• 3. Unterkunft
  In Potsdam gibt es ein breites Angebot an Hotels, Pensionen und Jugendgästehäusern. Eine Übersicht ist unter www.potsdam.de oder unter www.reiseland-brandenburg.de zu finden. Wer sich vor Ort einen Überblick verschaffen möchte, kann sich an den Potsdam Tourismus-Service am Brandenburger Tor, Brandenburger Straße 3 wenden (Tel.: 0331.275 58 20). Telefonische Auskunft zur Jugendherberge in Potsdam-Babelsberg erhalten Sie unter der Telefonnummer 0331.5813-100.


• 4. Besucherzentrum
  Bei Fragen zu Führungsangeboten, Öffnungszeiten, Eintrittspreisen etc., aber auch bei Kritik und Anregungen wenden Sie sich bitte an unsere Besucherzentren:
  
  Besucherzentrum an der Historischen Mühle
  (nahe Schloss Sanssouci)
  An der Orangerie 1, 14469 Potsdam
  April – Oktober, 8:30 bis 18 Uhr
  November – März, 8:30 bis 17 Uhr
  
  Besucherzentrum am Neuen Palais
  Am Neuen Palais 3, 14469 Potsdam
  April – Oktober, 9 bis 18 Uhr
  November – März, 10 bis 17 Uhr
  (Dienstag geschlossen)
  Im Besucherzentrum am Neuen Palais lädt das Café Caroline mit kleinen Snacks und Kaffeespezialitäten zu einem schmackhaften Zwischenstopp ein.
  
  Erreichbar sind unsere Besucherzentren außerdem unter der Telefonnummer 0331.9694-200, der Faxnummer 0331.9694-107 oder per E-Mail unter .


• 5. Schloss Sanssouci
  Das Schloss ist vom 1. November bis 31. März nur mit einer Führung zu besichtigen. Da die Anzahl der Eintrittskarten pro Tag begrenzt ist, möchten wir Ihnen insbesondere in der Sommersaison den Besuch an einem Wochentag und am Vormittag empfehlen. Nachmittags ist erfahrungsgemäß mit langen Wartezeiten zu rechnen und oft sind die Karten bereits vor der Schließzeit ausverkauft. Die Karten können nicht vorreserviert werden und sind ab 10:00 Uhr für den jeweiligen Tag an der Schlosskasse erhältlich.


• 6. Eintrittskarten
  Wenn Sie mehrere Schlösser besichtigen wollen, lohnt sich der Kauf einer Tageskarte. Für das Schloss Sanssouci brauchen Sie eine Tageskarte "Premium", die Sie nur dort an der Kasse erhalten. Sie bekommen dort auch, wie an allen anderen Schlosskassen, die "normalen" Tages- bzw. Familienkarten, mit denen Sie alle Schlösser außer Schloss Sanssouci besuchen können. (Siehe auch Informationen zu Kombi- und Sammeltickets.) Der Eintritt zu Sonderausstellungen ist bei Tageskarten nicht im Preis enthalten.
  Auch wenn Sie eine Tages- bzw. Familienkarte haben, müssen Sie sich in den Schlössern, deren Besichtigung nur mit Führung möglich ist, an der Kasse melden. Sie erhalten dort ein Ticket für die Führung. So wird eine Überbuchung der Führungen vermieden.


• 7. Schlösser, die nur mit einer Führung besichtigt werden können
  In der Sommersaison (1. Mai bis 31. Oktober): Schloss Sanssouci (mit Audioguide), Königswohnung im Neuen Palais, Orangerieschloss, Schloss Charlottenhof, Dampfmaschinenhaus ("Moschee"), Marmorpalais.
  Führungen werden mindestens alle 30 Minuten angeboten.
  In der Wintersaison: Schloss Sanssouci, Neue Kammern, Schloss Cecilienhof, Marmorpalais.
  Ganzjährig: Kronprinzenwohnung im Schloss Cecilienhof


• 8. Schlösser, die ohne Führung besichtigt werden können
  Während der Sommersaison: Bildergalerie, Belvedere auf dem Klausberg, Römische Bäder im Park Sanssouci, Schloss Cecilienhof, Marmorpalais im Neuen Garten, Belvedere auf dem Pfingstberg, Flatowturm im Park Babelsberg.
  Es werden auch Führungen angeboten.


• 9. Öffnung nur an Wochenenden und Feiertagen
  Nur an den Wochenenden und Feiertagen und nur in der Sommersaison sind geöffnet: Damenflügel von Schloss Sanssouci, Normannischer Turm, Belvedere auf dem Klausberg, Dampfmaschinenhaus, Flatowturm im Park Babelsberg und Pomonatempel auf dem Pfingstberg.
  April: Orangerieschloss, Marmorpalais


• 10. Schließtage
  Alle Schlösser und sonstigen Gebäude sind mit Ausnahme des Neuen Palais und des Belvedere auf dem Pfingstberg am Montag geschlossen. Dies gilt nicht, wenn der Montag ein Feiertag ist. Der Schließtag des Neuen Palais ist der Dienstag. Bis April 2013 gilt auch für das Schloss Neue Kammern der Dienstag als Schließtag, danach sind die Neuen Kammern montags geschlossen.
  Die Historische Mühle im Park Sanssouci ist vom 1. April bis 31. Oktober täglich geöffnet.


• 11. Wartezeiten
  In der Hauptsaison kann es vorkommen, dass die nächste Führung bereits ausgebucht ist. Überbrücken Sie Wartezeiten am besten so:
  Schloss Sanssouci: Besuch der Bildergalerie und der Neuen Kammern
  Orangerieschloss: Besteigung des Aussichtsturmes
  Schloss Charlottenhof: Besuch der Römischen Bäder


• 12. Audioguides
  Schloss Sanssouci: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Japanisch, Russisch, Polnisch, Chinesisch
  Neue Kammern: Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch und Französisch
  Bildergalerie: Deutsch, Englisch
  Schloss Cecilienhof: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch, Russisch, Polnisch, Japanisch, Chinesisch, Hebräisch
  Marmorpalais: Deutsch, Englisch
  


• 13. Park Sanssouci
  Für zwei Euro erhalten Sie an den Haupteingängen am Automaten einen Plan mit Routenvorschlägen und Erläuterungen. In die Wege eingelassene runde Eisenplatten erleichtern an vielen Wegkreuzungen die Orientierung. Flanieren Sie auf den Wegen jenseits der stark frequentierten Hauptwege: Die Gartenkunst erschließt sich viel besser auf Neben- und Umwegen. Dass Sie fast nie auf dem kürzesten Weg zum Ziel geführt werden, ist eines der Prinzipien historischer Gartenkunst.


• 14. Parkordnung
  Bitte beherzigen Sie die an allen Parkeingängen ausgehängte Parkordnung. Sie stellt sicher, dass alle Parkbesucher ihren Aufenthalt möglichst ungestört genießen können. Die Gärten sind so angelegt, dass sich ihr besonderer Reiz beim langsamen, gemächlichen Flanieren entfaltet. Aus diesem Grund ist z. B. das Radfahren nur auf bestimmten Wegen erlaubt und der Hundeauslauf ohne Leine nicht gestattet.


• 15. Museumsshops
  Museumsshops mit einer großen Auswahl an Büchern, Ansichtskarten, Postern, Souvenirs etc. finden Sie im Schloss Sanssouci, im Neuen Palais und im Cecilienhof im Neuen Garten. In allen anderen Schlössern wird an der Kasse eine kleine Auswahl an Artikeln angeboten.


• 16. Fotografieren und Filmen
  Das Fotografieren und Filmen zu privaten Zwecken ist in den Gartenanlagen selbstverständlich erlaubt.
  Für die Fotoerlaubnis in allen Schlössern wird eine Gebühr von 3 Euro erhoben. Die Erlaubnis ist gültig für einen Tag in allen Schlössern. Sie gilt nur für private Nutzung, nicht zur Veröffentlichung. Bitte haben Sie Verständnis, dass nur ohne Blitz und ohne Stativ fotografiert werden darf.


• 17. Essen und Trinken
  Park Sanssouci und Umgebung: In der Nähe der Historischen Mühle gibt es ein Mövenpick-Restaurant, das in den Sommermonaten auch einen Schnellimbiss bereithält. 10 Gehminuten in westlicher Richtung vom Orangerieschloss ist im Drachenhaus ebenfalls ein Restaurant untergebracht. Das Restaurant Fredersdorf in Sichtweite des Neuen Palais bietet eine frische, moderne und regionale Gastronomie.
  Außerhalb des Parks gibt es viele Cafés und Restaurants, so z. B. rund um den Luisenplatz oder im nahe gelegenen Krongut Bornstedt.
  Im Neuen Garten werden Sie an der Meierei im Restaurant Schloss Cecilienhof bewirtet, das im Sommer auch einen preiswerteren Imbiss im Innenhof anbietet. Ein Geheimtipp in den Sommermonaten ist das Café in der Orangerie.
  Im Park Babelsberg heißt man Sie im Restaurant im Kleinen Schloss willkommen (Montag Ruhetag).


• 18. Öffentliche Toiletten
  Park Sanssouci: Am Besucherzentrum an der Historischen Mühle, im Küchenflügel von Schloss Sanssouci, im Besucherzentrum am Neuen Palais, am so genannten Kuhtor in der Nähe der Römischen Bäder (Parkeingang Lennéstraße), am Ende der Allee nach Sanssouci.
  Neuer Garten: Im Schloss Cecilienhof, im Marmorpalais, nahe der Orangerie sowie im Sommer an der Liegewiese in der Nähe des Heiligen Sees.
  Park Babelsberg: am Parkplatz links neben dem Schloss.